Giải pháp

Giải Pháp Contact Center Trên Nền IP

Với hệ thống điện thoại sử dụng công nghệ VoIP, người dùng không bị giới hạn ở việc thực hiện và nhận cuộc gọi qua mạng IP. Bằng việc sử dụng cổng nối VoIP, các đường dây điện thoại PSTN được chuyển đổi thành VoIP/SIP, có nghĩa là cho phép người dùng nhận và thực hiện cuộc gọi trên mạng TDM thông thường

Giải pháp contact center mới tại Việt Nam

Ngày nay, kỹ năng giữ khách hàng không chỉ nằm trong phạm vi của ngành tiếp thị, mà cũng trở thành một công việc của ngành CNTT thông qua các giải pháp contact center (CC, trong tiếng Việt thường được gọi là giải pháp trung tâm liên lạc, trung tâm hỗ trợ khách hàng-TTHTKH). Trong hai ngày 28 và 30.8, Nortel và Cisco-IBM đã giới thiệu hai giải pháp CC tại Hà Nội và TPHCM.

Công nghệ Contact Center

Trên thị trường viện Nam hiện nay đang phát triển Công nghệ Contact Center nhằm giúp quý khách hàng khi sử dụng công nghệ này sẽ có 1 hệ thống chăm sóc khách hàng tốt nhất.

Kết nối tổng đài analog và tổng đài IP

Xu hướng tất yếu của việc sử dụng một tổng đài IP PBX trong doanh nghiệp ngày càng trở nên phổ biến và cần thiết. Những lợi ích của hệ thống IP Telephone ngày càng tăng dần và đã vượt qua khá xa những tiện ích cũng như hiệu quả công việc của hệ thống Telephony thông thường mang lại.

Do đó chúng ta nên Kết nối tổng đài analog và tổng đài IP

Lắp đặt tổng đài 1900

Tổng đài 1900 là tổng đài tư vẫn khách hàng, nhằm giúp quý khách hàng có thể chăm sóc khách hàng của mình ngày càng tốt hơn với dịch vụ 1900.

Công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ Lắp đặt tổng đài 1900 đến với quý khách hàng

Khái niệm Tổng đài Call Center

Với kinh nghiệm lâu năm trong nghề, công ty chúng tôi giới thiệu đến quý khách hàng Khái niệm Tổng đài Call Center, nhằm giúp cho quý khách hàng nắm bắt được các tính năng của tổng đài Call Center

Giải pháp VoIP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Để giúp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ có 1 hệ thống tổng đài hoàn thiện, công ty chúng tôi giới thiệu Giải pháp VoIP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ với một hệ thống tổng đài hợp lý nhất,.

Tổng đài điện thoại VoIP

Tổng đài điện thoại VoIP, Dịch vụ Tong dai IP là dịch vụ cho phép khách hàng thiết lập một tổng đài điện thoại với chi phí thấp vì không cần phải trang bị một tổng đài PSTN truyền thống

Giải pháp Tổng đại điện thoại VoIP

Tổng đài điện thoại VoIP là tổng đài giải pháp cho doanh nghiệp sử dụng điện thoại miễn phí cho các chi nhánh cùng tỉnh, khác tỉnh, khác thành phố hoặc khác quốc gia, hoặc đi công tác cần liên hệ, họp qua điện thoại với nhân viên, công ty

Hệ thống tổng đài Callcenter

Do nhu cầu sử dụng tong dai chăm soc khach hang của quý khách hàng ngày càng gia tăng.

Chúng tôi giới thiệu Hệ thống tổng đài callcenter xét về góc độ kỹ thuật, Callcenter là hệ thống tích hợp các giải pháp tin học và viễn thông (CTI – Computer Telephone Integration) . đến với quý khách hàng.

Trang